打破傳統，十八甲果菜運用凌聚ERP，快速響應客戶需求，輕鬆應對市場挑戰
十八甲果菜生產合作社位於雲林元長鄉創立於2009年，以生鮮蔬菜截切、冷凍蔬菜生產與小包裝蔬菜零售為主，秉持「品質第一、客戶至上」的原則，為確保原料進入生產流程的品質，在入廠前皆會進行快篩藥檢，曾連續獲得農試所特優評鑑並通過ISO22000、CAS、HACCP等食品安全認證。
李星樺主席畢業於彰師大商研所，有著敏銳、專業及積極的領導決心，同時也是元長鄉蔬菜產銷第48班班長，自願擔起為穩定農民收益與解決農業人力短缺的重任，致力於推動青年返鄉從農。主席也親身投入種植有機溫室蔬菜（30公頃）及履歷網室蔬菜（40公頃），為顧客打造安全且高品質的蔬菜品牌。
| · | 舊系統缺乏維護：過往的客製系統無法持續維護，經常發生數據錯置問題，無法穩定保存資料，報價數據易出錯，影響排程準確性。 |
| · | 客戶需求多樣：學校、餐廳、超市等不同類型客戶對規格、包裝、結帳方式要求各異，需快速響應訂單變更。 |
| · | 人工作業資訊不即時：場內從進貨到配送作業項目繁多，多作業全仰賴紙本紀錄與表單，耗時耗力，也無法讓全部人員即時掌握場內真實情況。 |
| · | 無法遠端操作：單機版系統僅限公司內部使用，休假期間管理者需回公司調整訂單數據，增加不便與管理負擔。 |
十八甲果菜生產合作社
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· 成立時間
2009
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· 農場主人
李星樺
- · 使用產品
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· 導入時間
2022年~迄今
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· 主要通路
學校、餐廳、超市、團膳、中央廚房、食品廠
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· 主要商品
履歷蔬菜、有機蔬菜
批次匯入訂單數據：客戶訂單能快速匯入ERP，生成每日作業總表，減少手動登打訂單與報表製作的時間。
流程自動化：ERP系統支持訂貨單一鍵轉為出貨單，簡化流程，減少人員加班時數。
標籤自動生成：ERP整合農民資料，系統自動計算標籤數量，並生成QR-code產品標籤，節省標籤作業時間。
即時查詢訂單與報價：隨時隨地查詢客戶訂單與報價資訊，減少回公司核對訂單的次數，提升了管理便捷性。
不同通路各自訂購需求包羅萬象，像學校、團膳業者，同一菜品會使用不同品名下單 (例如:有人訂福山萵苣、有人訂大陸妹)需要人工梳理每個客戶要求的訂貨條件、訂購項目，安排出貨 ，然而舊系統除了無法快速響應訂單變更，也無法穩定保存資料，如客戶下定數量是20公斤，印出後數量卻會變成30公斤，所以需要再多花費人力反覆檢查資料，避免錯誤造成損失與客訴。
導入凌聚ERP系統後，合作社實現了流程自動化。訂貨單可一鍵轉為出貨單，簡化流程員工不必再重複登打，標籤生成也由系統自動完成，包含農民資料、產品資訊及QR-code，確保標籤準確並提升效率。透過導入適用性的農業數位管理系統，合作社從進貨到配送各環節都更即時掌控，降低人工作業的耗時和錯誤風險，大幅提升作業效能，減少了加班需求。
在轉換系統前，十八甲果菜生產合作社面臨著繁雜的管理挑戰。單機系統的限制讓管理者在休假時如接收到緊急訂單，仍需跑回公司一趟調整訂單數據，通常一個上午或下午的時間就不見了，長此以往反覆通勤，不僅增加了不便與負擔，甚至也犧牲了休假時的生活品質。行動化APP管理讓管理者能隨時隨地查詢訂單資訊，靈活滿足客戶需求，提高管理效率快速決策，馬上又可以好好享受休假時光。